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＜医院・歯科医院開業と医院経営のヒント＞
毎月第2金曜日にお届けいたします。
2011年12月26日 第102号
上田公認会計士事務所発行
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著者へのご意見：uedacpa@mb.infoweb.ne.jp
ホームページ：http://www.uedacpa.com/index.html
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■「頑張る医院・歯科医院を応援します」―発刊の言葉―
今回で第102号となります。
年の瀬も迫り寒さが一段と厳しくなってきましたが、
皆様いかがお過ごしでしょうか。
当事務所では先日、少し早めの忘年会を行い一年を締めくくりました。
また、事務所内におきましては年末調整業務も終盤に差し掛かり、
まさに１年のラストスパートを迎えております。
今回は私が日頃からお世話になっております、
営業コンサルタントの長谷川千波さんの
著書『人見知り社員が№１営業になれた私の方法』をご紹介したいと思います。
私どもは300近くの医療福祉機関様の会計顧問・アドバイザーとして
医療福祉機関経営のお手伝いをしてまいりました。また、200以上の
医院・歯科医院の開業のご支援をさせていただきました。
上田公認会計士事務所は
医療専門の会計事務所でコンサルティング力のある事務所として
医院経営に役立つ情報を提供してまいります。
この変革の時代に当たって、私どもが今までに蓄積して
きたノウハウを１人でも多くの医療関係者の方のために
少しでもお役に立てれば幸いです。
私たちは「頑張る医院・歯科医院」を応援します。
上田公認会計士事務所 上田 久之
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＜今回の目次＞
【医院・歯科医院開業と医院経営のヒント】
【次回の無料相談会】
【特典の紹介】
【編集後記】
【感想をお寄せください】
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■医療経営白書とセミナーのご案内
開業ナビ（http://www.kaigyonavi.com/）にお知らせを追加しましたので
ご案内いたします。
■医療経営白書 ２００８年度版
－病院「再生」成功への軌跡－（9月20日に発売）のお知らせ
激動期の病医院を多面的な視点から捉えた医療経営の集大成！
病医院マネジメントの秘策を医療経営関分野のトップに位置する
有識者があますとこなく一挙公開！
詳しくは「 医療経営白書 ２００８年度版」から
診療開業支援研究会の株式会社メディサイト代表取締役 松村眞吾氏も執筆に
参加されています。
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■□■【医院・歯科医院開業と医院経営のヒント】■□■
2011年12月号：人見知り社員が№１営業になれた私の方法
上田公認会計士事務所
上田久之
教材販売会社の中央出版㈱に勤務されておられた長谷川さん。
実は人見知りで口ベタで人嫌い(実際お会いすると全くそんなことはありませんが・・・)。
リストラ寸前でありながらそこから一念発起し、
会社の数々のセールス記録を塗り替えたという実績を持たれています。
その後、独立されコンサルタントとして活躍、
当事務所も2年ほど前からお世話になっております。
この著書の中で私が特に印象に残ったのは
『営業は仮面をかぶれ』という言葉です。
一般的には、コミュニケーション能力があり、
人付き合いもうまく、人とよい人間関係を築くことができる人というのは
営業に向いているとイメージされています。
皆様もそう思われているのではないでしょうか。
しかし、長谷川さんによれば、「人間関係のコミュニケーション能力」と、
「営業に必要なコミュニケーション能力」とは全く異なると言います。
その最も大きな違いは、後者の場合はコミュニケーションのゴールを
『縁も付き合いもなかった他人様に「買う」という決断をしてもらうこと』
に置いているところだと言います。
そのために、営業マンは素の自分で勝負するのではなく、
営業のための『仮面』つまり『顔』を持たなければならないのです。
では、営業のための『顔』とはどういうものなのか。
それは簡単に言うと、
営業マン自身が『なりたい人物像』『ありたい姿』を演じることです。
そして、自身の『なりたい人物像』『ありたい姿』をイメージし、
自分に足りないものを想像し、少しずつ自分の「顔」に付け加えていくのだと、
長谷川さんは言います。
そのために、常日頃から職場やプライベートなどでは、
トップセールスの人や目標にすべき人の長所を取り入れるアンテナの感度を
高くしなければならないのです。
この他にも、この著書には『「断られる力」の磨き方』、『ありのまま営業ノート』、
『営業の武器「台本」を作る』、『言ってはいけない言葉』、『キーマンの見極め方』など、
興味深い内容が具体例を用いて書かれています。
これらすべて長谷川さんの体験談によるものであり、私も非常に楽しく読ませていただきました。
現在のクリニック経営は非常に競争が激しくなっております。
患者=お客様という感覚なしでは、生き残ることは容易ではありません。
そんなドクターの皆様にこの著書は参考になるのではないでしょうか。
是非、本屋にお立ち寄りの際は手にとってご覧いただければと思います。
きっと皆様のお役に立つ情報がつまっていると思います。
本年も残り少なくなりましたがくれぐれもお身体ご自愛ください。
そして、健やかな新年を迎えられますよう心よりお祈り申し上げます。
〈続く〉
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■無料相談会の日程
1月 7日（土）
1月 14日（土）
1月 21日（土）
1月 28日（土）
2月 4日（土）
2月 11日（土）
※午前10時から午後4時まで
大阪市中央区道修町１－７－１０ 扶桑道修町ビル３Ｆ
上田公認会計士事務所にて
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■【特典の紹介】
特典１ 下記のガイドブックを無料で進呈！
「Ｑ＆Ａ診療所の新規開業ガイドブック」
お申し込みはこちらから
→ http://www.uedacpa.com/present.html
「新医療法人制度への対応ガイドブック」
お申し込みはこちらから
→ http://www.uedacpa.com/muryoform/present02.html
「クリニックの事業承継ガイドブック」
お申し込みはこちらから
→ http://www.uedacpa.com/muryoform/present03.html
「Ｑ＆Ａクリニックの経営改善のすすめ方ガイドブック」
お申し込みはこちらから
→ http://www.uedacpa.com/muryoform/present04.html
特典２ 無料開業相談会実施中！
立地相談（阪神間）、開業準備のタイムテーブル、開業時の税務、
資金調達のポイント、開業後の収支予測 、スタッフ採用のポイント
等の無料相談を平成１８年度は無料にて実施中。
詳細は下記をご覧下さい。
→ http://www.uedacpa.com/opensoudan.html
特典３ 病医院の経営情報を無料で提供！
無料の簡単会員登録だけで経営のお役立ち情報が手に入ります。
会員登録はこちらから
→ http://www.uedacpa.com/bizup_toroku.html
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■姉妹編メルマガの紹介
「歯科医院経営のヒント」（創刊日：2005年6月10日）
歯科医院の経営に役立つノウハウを上田公認会計士税理士事務所が
毎月第2金曜日にお届けいたします。
購読のお申し込みはこちらから
→ http://www.mag2.com/m/0000156565.htm
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【次回の予告】
１、【医院・歯科医院開業と医院経営のヒント】
２、【次回の無料相談会】
３、【スタッフ紹介】
４、【セミナー情報】
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【編集後記】
＜医院・歯科医院開業と医院経営のヒント＞もおかげさまで第102号を
迎えることができました。
これも読者の方々のおかげと感謝いたしております。
この4月から診療報酬が3.16％引き下げられましたが、収入を維持
するためには増患と増収が必要です。
開業や増患増収でお悩みの院長は上田公認会計士事務所に
ご相談ください。
300件以上のクリニックを成功に導いてきたノウハウがあります。
土曜日に無料相談会を実施しております。
まずはお電話ください。
０６－６２２２－００３０ まで。
患者様と社会生活の向上に貢献できる医業経営を
皆様とともに追求していきたいと思いますので
今後ともよろしくお願いいたします。
※来月から本メルマガを毎月1回（第2金曜日）の発行に変更いたします。
引き続きご愛読を宜しくお願い致します。
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【感想をお寄せください】
このメルマガの内容に関して皆様方のご感想やご意見をお待ちして
います。皆様方と共に成長していくために疑問や質問等どんなご意見
でもいただければとてもうれしく存じます。
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<発信者>
上田公認会計士事務所 上田 久之
大阪市中央区道修町１－７－１０ 扶桑道修町ビル３Ｆ
TEL ０６－６２２２－００３０
FAX ０６－６２２２－００３８
ホームページ http://www.uedacpa.com/index.html
MAIL uedacpa@mb.infoweb.ne.jp
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