日本クレアス税理士法人大阪本部の 坂本 です。
先日、株式会社インソース主催の業務改善研修に参加し
ました。
そこで学んだ業務改善の手順について、お伝えしたいと
思います。
① 改善対象の抽出
② テーマの選定(改善対象の絞り込み)
③ 現状分析
④ 原因追及
⑤ 目標設定
⑥ 対策の立案・検討
⑦ 対策の実施
⑧ 効果の確認
⑨ 改善の定着・継続
これらを順番通りに、しっかり実行していくことが重要とのこと
でした。答えありきの改善提案では意味がありません。
今後ますます業務改善への取り組みが求められるでしょう。
正しい判断をして、正しく行動していきたいと思います。