医療・歯科・介護福祉業界の経営支援に強い大阪の公認会計士・税理士事務所

上田公認会計士事務所の　衣本　です。

季節が秋から冬へと変化していくのを楽しむ間もなく、急に冷え

込んできましたが、皆様、体調など崩されていませんか。

さて、今回は１１月１０日に開催されました３回シリーズの歯科

セミナー『明日からすぐできる！ワンランクアップのコミュニケー

ション』の第３回目のご報告をさせていただきます。

講師は前回、前々回に引き続き、日本デンタルスタッフ学院

学院長　田中法子　先生です。

第３回の講義では、「心理学を応用した自分が変わるコミュニ

ケーション」と題して、次の内容を学びました。

①自分の無意識を意識するセルフカウンセリングの必要性

自分を知るために、「自我の奥にあるもの」「表面に出ている

自分」をセルフカウンセリングする大切さを学びました。
 

②ストレスとは何か、その対処方法

悪いストレスを良いストレスに変えるポジティブ心理学でセルフ

カウンセリングする大切さを学びました。

③なりたい自分をイメージする必要性

プライベートや仕事に対してなりたい自分をイメージしてチャンク

ダウン方式によりセルフカウンセリングすることによって、この先の
 

方向性を定めることができるということを学びました。

④美しい言葉使い、敬語について

 敬語には、尊敬語、謙譲語、謙譲語２、丁寧語、美化語の５種類が

あります。それぞれを使い分けることの必要性を学びました。

⑤品格ある名刺交換

名刺交換の品格のある手順を学びました。