医療・歯科・介護福祉業界の経営支援に強い大阪の公認会計士・税理士事務所

実稼働時間とは実際に診療で手を動かしている時間、総投入時間は診療時間のことです。
時間効率を上げるには、診療以外の時間をいかに圧縮していくかが重要で、スタッフの技術のばらつきも時間効率を下げてしまいます。それを改善する為には院内整備が必要になります。院内整備の為には作業手順書を作成・整備することが不可欠です。ただ、作業手順書があっても訓練していないとできるようにはなりませんので、スタッフ教育も重要になってきます。

次に、診療効率を時間と単位で捉えて分析する必要もあります。

• チェア一台あたりの診療収入は平均200万円以上あるか？
• 医院（ドクター・スタッフ）一人あたりの診療収入は100万円以上あるか？
• 患者一人あたりのオンチェアタイムは？（世の中平均60分）
• 患者一人あたりの実診療時間は？（世の中平均28分）
• 治療内容別標準時間とは？
• 手の早いスタッフと遅いスタッフの違いは何％か？
• 診療効率を改善した成果を測定できるか？

日々の数字を集計し、上記の項目の数値を算出して現状把握し、他の医院の平均と比較して自分の医院がどのような問題を抱えているのかを知り、改善点を考える必要もあります。

• 整理…いる物といらない物を分別し、いらない物を捨てる
• 整頓…必要な物を必要な時に必要なだけ即座に出せる環境を維持する。
• 清潔
• 清掃
• 躾

その他、ユニット別アポイント管理（⇒医院全体での取り組みが重要）、無断キャンセル・中断防止対策にも取り組む必要があります。

最後に、今回は全3回シリーズの第1回目ということで、6月に第2回、7月に第3回と中野先生にご講演いただきます。もし、ご興味を持たれましたら、お気軽に弊事務所までご連絡下さい。また、ご出席いただいた先生方に心よりお礼を申し上げます。ありがとうございました。

【お問い合わせ】
上田公認会計士事務所
ＴＥＬ　０６－６２２２－００３０　ＦＡＸ　０６－６２２２－００３８