医療・歯科・介護福祉業界の経営支援に強い大阪の公認会計士・税理士事務所

みなさん、こんにちは。 日本クレアス税理士法人大阪本部　大藪と申します。

平成29年8月31日に第47回の診療所開業支援研究会を下記のように開催いたしました。

講演１：「近畿厚生局管内におけるH29年度上期新規開業の傾向」

日本クレアス税理士法人大阪本部　西口　信秀

講演２：「クリニック開業場所探しにおける注意点とポイント」

株式会社　メディカル　リアルタ　代表取締役　荻野　徹氏

講演３： 「開業サポートの心得」

株式会社シナプス　代表取締役　渕之上　徹氏

 

講演3の要点は、

1. 成功する為、開業前に明確にするポイント

①開業目的を明確に

②開業して1年・3年・5年後のあるべき姿を明確に

（診療報酬・患者数・スタッフ数・利益率など）

③経営者としての自身の強み・弱みを明確に

2 人気医院になる為に必要なポイント

①人気医院の三要素（ソフト面）

②他医院との差別化（診療面）

③医院内のメンテナンス

④他医院とのサービスの差別化

でした。その中で、人気医院の三要素の３つは

（1）先生やスタッフが優しい

・これがはやる一番の理由

（2）分かりやすい説明をしてくれる

・音量　・声のトーン

・質問しやすい雰囲気

（3）医院全体が明るい

・院内コミニュケーションが取れている

・患者サービスの意思統一が出来ている

です。

他医院との差別化の例で、小児科で、子供向けにガチャガチャを置くことで集患を図っている医院ところもあります。ドクターだけではなく、スタッフみんなで知恵を絞り合っている医院はやはり人気があるようです。

 

渕之上徹氏プロフィール：大手医療コンサルタント会社の全国統括責任者を経て、2004年、医院新規開業・継承開業・経営支援の『株式会社シナプス』創業。現在は、医療機関に特化したホームページ制作も行い、早期に患者さんの信頼を勝ち取れるクリニックを作り上げる為、開業支援だけではなく開業後もきめ細かいサポートを行っている。